INICIATIVAS DE GOVERNO ELETRÔNICO: ANÁLISE DAS RELAÇÕES ENTRE NÍVEL DE GOVERNO E CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS EM CASOS DE SUCESSO

Resumo

Este trabalho tem como objetivo analisar casos de sucesso na implantação de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) em aplicações de governo eletrônico. Ele descreve as características das iniciativas de governo eletrônico e sua evolução nos últimos anos, bem como identifica relações entre essas características. A pesquisa caracteriza-se por ser um estudo exploratório, no qual foram analisados casos de um observatório de práticas de TIC na gestão pública. Foram analisados 65 casos de sucesso de iniciativas de governo eletrônico que contribuíram para o entendimento desse tema na realidade brasileira. Como resultado, foi identificada a relação envolvendo os níveis de governo e os setores da administração pública a que se referem as iniciativas. A pesquisa constatou que a maioria das iniciativas premiadas é da região Sudeste. Setores da administração são privilegiados com maior número de iniciativas de governo eletrônico, havendo uma diferença no padrão de governo eletrônico apresentado por municípios e estados. Os primeiros implantaram mais iniciativas no setor de assistência social e menos de saúde, ao passo que os estados fizeram o oposto. Por outro lado, não foram identificadas relações entre os níveis de governo, federal, estadual, municipal, e os tipos ou categorias de iniciativas implementadas.