Ferrato, Elio, Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP, Brasil

• v. 3, n. 2 (2004): Julho-Dezembro - Estudos Organizacionais
  O PAPEL DA CONFIABILIDADE NA REDUÇÃO DOS CUSTOS DE TRANSAÇÃO: REFLEXÕES ENTRE BRASIL, ESTADOS UNIDOS, JAPÃO E CORÉIA DO SUL
  Resumo  Artigo